《隐私政策》
发布⽇期:2024年4⽉1⽇
⽣效⽇期:2024年4⽉1⽇
《ViiTor实时翻译》APP的运营主体是北京云上曲率科技有限公司(以下简称“我们”)。我们深知个⼈信息对您的重要性,并会尽⼒保护您的个⼈信息安全可靠,我们致⼒于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个⼈信息:权责⼀致原则,⽬的明确原则,选择同意原则,最少必要原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则。同时我们承诺,我们将按业界通用的安全解决⽅案,采取相应的安全保护措施来保护您的个⼈信息。鉴此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策 / 本隐私政策”)并提醒您:本政策适⽤于《ViiTor实时翻译》APP及相关服务。
在使⽤《ViiTor实时翻译》APP及相关服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策,在确认充分理解并同意本政策后使⽤相关产品或服务。⼀旦您使⽤《ViiTor实时翻译》APP及相关服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意⻅或建议,您可通过《ViiTor实时翻译》提供的联系⽅式与我们联系。
本隐私政策不适用于第三方在我们的产品和服务中提供的产品或服务(包括任何第三方网站)中收集处理信息的行为,该等第三方产品和服务可能包括我们产品和服务中链接到的其他产品或服务。如您使用该等第三方产品和服务(包括您向该等第三方提供任何个人信息),将受该等第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读第三方的相关条款。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们向您收集的个⼈信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何共享、披露您的个⼈信息
四、我们如何保护您的个⼈信息
五、您如何管理您的个⼈信息、注销账号及删除数据
六、我们如何处理未成年⼈的个⼈信息
七、我们存储您的个⼈信息的位置和⽅式
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们向您收集的个⼈信息
我们将向您收集您的个人信息,以用于向您提供我们的产品和服务,并提升产品和服务的质量。我们向您收集的个人信息包含两类:您向我们提供的个人信息和自动收集的个人信息。
1. 您向我们提供的个人信息
ⅰ. 在您使用录音转写翻译功能服务时,我们将收集您的语音信息以进行语音转写和翻译。
ⅱ. 在您使用相机实时 AR 翻译功能时,我们会收集您的图片信息以实现图像翻译。
此外,在我们的产品和服务中提供产品或服务的第三方也可能收集您的个人信息,具体规定请您仔细阅读第三方的服务条款及隐私政策及其更新版本。
2. 自动收集的个人信息
自动收集的个人信息包括您在使用我们的产品和服务时通过您的设备自动传输、发送给我们的您的个人信息,包括:
ⅰ. 当您以非游客模式使用本 APP 时,我们将收集并处理以下设备与网络信息:网络类型、操作系统类型与版本、设备分辨率、APP 进程名称。这些信息用于确认您是否为真实的自然人用户,进行账户风险识别、身份校验、安全事件检测与防范,并依法开展必要的记录、分析与处置措施。上述数据属于使用该功能的必要信息,若您拒绝提供,将无法正常使用相关服务。
ⅱ. 一键登录功能通过阿里云融合认证 SDK 来实现,该 SDK 将收集您的手机号相关信息。
ⅲ. 日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、操作日志、手机型号、手机厂商、系统版本、网络环境、访问日期和时间、崩溃记录、停留时长。
此外,不主动提供的话不收集,该等个人信息可能包括以下信息,具体规定请您仔细阅读第三方的服务条款及隐私政策及其更新版本:
a) SDK 名称:友盟统计分析 SDK
使用目的:进行 APP 数据统计分析
运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司
收集个人信息类型:设备信息(Android ID / IDFA / OAID / OpenUDID / GUID;可选 - IMEI / IMSI / ICCID)、网络信息
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用自启动能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
当您打开本应用内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转本应用打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
b) 使用 SDK 名称:阿里云融合认证 SDK
服务类型:融合验证
收集信息类型:设备名称、设备型号、系统版本
隐私权政策链接:融合认证内部集成了号码认证、短信服务、图形认证等通信功能,隐私政策请参见号码认证服务隐私权政策、短信认证 SDK 隐私权政策和图形认证服务隐私权政策。
c) SDK 名称:穿山甲广告
使用目的:广告服务
运营方:北京巨量引擎网络技术有限公司
收集信息类型:设备 MAC 地址、设备标识符(IMEI、IMSI、ICCID、GAID(仅 GMS 服务)、MEID、硬件序列号 build serial,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)、软件列表信息、线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器、精确位置信息、粗略位置信息(WiFi 列表、WLAN 接入点(SSID,BSSID)、基站)
隐私权政策链接:https://www.csjplatform.com/supportcenter/5879
二、我们如何使用您的个人信息
1. 我们会为实现产品和服务的各项业务功能以及使您能够访问和使用我们的产品和服务使用您的个人信息,具体包括:
ⅰ. 使用我们的功能服务所涉权限调用您的个人信息的详情,我们将调用情况总结如下包括:
a) 蓝牙权限:如您使用蓝牙设备,我们需要获取访问您外置麦克风设备;
b) 网络相关权限(无线、移动网络):使用网络与服务器通信;
c) 麦克风权限:使用实时语音翻译、实时语音转写和对话翻译;
d) 相机权限:使用我们的实时相机翻译功能;
e) 悬浮框权限:如您使用悬浮字幕功能,我们需要获取您的悬浮框权限的授权;
f) 屏幕录制权限:当您使用悬浮字幕的内录转写翻译服务时,我们需要调用您的录屏权限用于手机内部声音的转写翻译;
g) 存储:当您反馈问题时,需要读取本地图片和文件;
h) 通知、音乐和音频、照片和视频用于反馈意见和漫画翻译。
ⅱ. 其他为实现产品和服务的各项业务功能以及使您能够访问和使用我们的产品和服务之目的而有必要使用您的个人信息的情形。
如果您拒绝给予我们提供产品和服务所必须的授权或拒绝我们收集、使用您的个人信息,您将可能无法全部或部分使用我们的产品和服务。
2. 我们可能会将您提供的个人信息与自动收集的个人信息,以及我们从其他可信来源接收的一般信息进行结合使用,以向您提供更佳的产品和服务体验。
3. 我们会为提升产品和服务之目的使用您的个人信息,具体包括:
ⅰ. 用于分析、市场研究、技术评估及商业发展,包括运营和改进我们的产品和服务。
4. 我们会在与您联系或帮助您解决问题,或记录您的相关问题的处理⽅案及结果时使用您的个人信息。
5. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,发生以下情形,我们会使用您的个⼈信息而⽆需征得您的授权同意:
ⅰ. 与国家安全、国防安全有关的;
ⅱ. 与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的;
ⅲ. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的;
ⅳ. 出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到您本⼈同意的;
ⅴ. 所收集的个⼈信息是您⾃⾏向社会公众公开的;
ⅵ. 从合法公开披露的信息中收集您的个⼈信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
ⅶ. 根据您的要求签订合同所必需的;
ⅷ. 法律法规规定的其他情形。
如我们停⽌运营《ViiTor实时翻译》APP及相关服务,我们将⽴即停⽌收集您个⼈信息的活动,将停⽌运营的通知以逐⼀送达或公告的形式通知您,并按相关法律法规的规定对您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。
三、我们如何共享、披露您的个人信息
我们不会向任何第三⽅披露您的个⼈信息,但以下情形除外:
ⅰ. 您⾃主⾃愿选择披露或另⾏授权我们披露给第三⽅时,我们会将您同意或选择披露的个⼈信息披露给您指定的第三⽅。
ⅱ. 我们依据相关法律法规基于下述情形披露您的个⼈信息:
a) 与国家安全、国防安全有关的;
b) 与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的;
c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的;
d) 出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到您本⼈同意的;
e) 其他法律法规规定或司法机关要求的情形。
根据《中华⼈⺠共和国⽹络安全法》等相关法律法规的规定,披露经去标识化处理的个⼈信息,且确保数据接收⽅⽆法复原并重新识别个⼈信息主体的,不属于个⼈信息的对外披露⾏为,对此类数据的保存及处理将不再另⾏向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 我们努⼒为您的个⼈信息提供安全保障,以防⽌您的个⼈信息的⾮法使⽤、未经授权的访问和披露、泄漏、损坏和丢失。我们将在合理的安全⽔平内使⽤各种安全保护措施以保障信息的安全。该等安全保护措施包括但不限于加密技术(例如,SSL)、匿名化处理、信息授权管理等。
2. 虽然我们会尽最大努力保护您向我们提供的个人信息的安全,但我们也提醒您,没有任何安全保护措施是百分之百安全的,也没有任何安全保护措施可以保证个人信息的绝对安全。您需负责选择任何密码及其整体安全强度,确保在我们产品和服务范围内您的信息安全。例如,确保任何与访问您的个人信息和账户相关的密码安全且保密。
五、您如何管理您的个人信息、注销账号及删除数据
您可以通过以下⽅式访问及管理您的个⼈信息:
1. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要基本的个⼈信息才能得以完成。除此之外,对于额外个⼈信息的收集和使⽤,您可以设置给予或收回您的个人信息使用授权同意或通过邮箱联系我们给予或收回您的个人信息使用授权同意。当您收回授权同意后,我们将不再收集您的个⼈信息。但您收回授权同意的决定,不会影响此前基于您的授权⽽开展的个⼈信息收集、使用和处理。
2. 响应您的请求
当您向我们提出请求时,为保障安全,您可能需要提供书⾯请求,并证明您的身份。我们可能会先要求您验证⾃⼰的身份,然后再处理您的请求。
我们将在 15 天内做出首轮答复。如您不满意,可以通过邮箱发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费⽤,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取⼀定成本费⽤。对于⽆端重复、需要过多技术⼿段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现⾏惯例)、给他⼈合法权益带来⻛险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将⽆法同意您的请求:
ⅰ. 与国家安全、国防安全有关的;
ⅱ. 与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的;
ⅲ. 与犯罪侦查、起诉、审判和执⾏判决等有关的;
ⅳ. 有充分证据表明个⼈信息主体存在主观恶意或滥⽤权利的;
ⅴ. 响应您的请求将导致您或其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的;
ⅵ. 涉及商业秘密的;
ⅶ. 其他依据法律法规规定无法响应您的请求的情形。
3. 注销您的账号及删除您的个人信息
如果您不再使用 ViiTor 实时翻译服务,或希望删除我们收集、保存或处理的与您账号相关的个人信息,您可以通过以下方式提交账号注销及数据删除申请:
ⅰ. App 内提交:在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以登录“ViiTor 实时翻译 APP”-“右上角头像设置”-“注销账户”提交账户注销申请。
ⅱ. 邮件提交:您也可以发送邮件至 contact@ilivedata.com,邮件标题请注明“账号注销及数据删除申请”或“数据删除申请”。为保障您的账号安全,我们可能会要求您提供必要信息以验证您的身份,例如注册邮箱、手机号、用户 ID、第三方登录方式或其他能够确认账号归属的必要信息。
我们将在收到并验证您的请求后十五个工作日内予以回复。在您的账户注销之后,或您的数据删除请求被确认后,我们将依据您的要求及适用法律法规的规定,删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规、司法机关要求、支付结算、争议处理、安全审计、合规义务或其他合法必要目的另有要求的除外。
删除范围包括但不限于:账号注册信息、登录信息、第三方登录标识、昵称、头像、邮箱、手机号、设备信息、网络信息、操作日志、语音信息、音频信息、图片信息、翻译记录、转写记录、反馈记录、任务记录,以及您在使用我们服务过程中收集或生成的其他与账号相关的个人信息。
如您通过 Facebook、Google、Apple 或其他第三方账号登录我们的服务,您也可以要求我们删除通过第三方登录过程中获取并保存的相关数据。该等数据可能包括第三方平台用户 ID、昵称、头像、邮箱及相关登录记录。
针对 Facebook 登录用户,如您希望删除与 Facebook 账号相关的数据,可以通过以下方式提交删除请求:
ⅰ. 登录“ViiTor 实时翻译 APP”-“右上角头像设置”-“注销账户”提交申请;或
ⅱ. 发送邮件至 contact@ilivedata.com,邮件标题请注明“Facebook 数据删除申请”。
我们在收到并验证您的 Facebook 数据删除请求后,将删除或匿名化处理与您的 Facebook 登录账号相关的数据,包括 Facebook 用户 ID、昵称、头像、邮箱及相关登录记录,但法律法规另有规定的除外。
您也可以在 Facebook、Google、Apple 或其他第三方平台的账号设置中解除对本应用的授权。但请您理解,解除第三方平台授权并不等同于删除我们服务器中已经保存的数据;如您需要我们删除该等数据,请仍按照上述方式向我们提交数据删除申请。
请您注意,在账号注销或数据删除完成后,您将无法继续使用该账号登录我们的服务,账号内的历史记录、翻译记录、任务记录、会员权益、剩余点数及其他账号相关权益可能无法恢复。如您通过 Apple、Google 或其他第三方支付渠道订阅了我们的服务,您还需要前往对应第三方平台取消订阅;账号注销或数据删除不会自动取消由第三方支付平台管理的订阅扣费。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
若您是未满 14 周岁的未成年人,在使用我们的产品和服务前您应在您的监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们不会主动收集未成年人的个人信息。
如我们发现在未事先依法获得同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将设法尽快删除相关信息。如您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,或要求更正、删除未成年人个人信息的,请通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
如果您是未成年人的监护人,在您向我们提交监护申请的同时,我们将会收集您和您所监护的未成年人的个人信息(包括姓名、身份证号、地址、监护关系证明等),以对您与未成年人间的监护关系和未成年人的使用行为进行验证。如第三方对您的申请提出异议,您同意并授权我们将您和未成年人的个人信息提供给该第三方或有权机关。
七、我们存储您的个人信息的位置和方式
我们按本政策收集的您的个⼈信息,存储在中国境内。
我们按本政策收集的您的个⼈信息,以加密的⽅式存储。
我们按本政策收集的您的个⼈信息,保存期限为您首次向我们提供或者首次自动收集您的个人信息后不少于 1 个月,最长不超过 12 个月。您有权删除您的个人信息,我们保存的您的个人信息将在您删除个人信息后⽴即删除或按相关法律法规的规定进⾏匿名化处理,但按相关法律法规或司法机关的要求需要延⻓保存时间的除外。在延⻓保存期间内,我们会以加密形式安全地存储您的个⼈信息并进⾏隔离,直⾄按相关法律法规或司法机关的要求可以删除或匿名化处理。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重⼤变更,我们会提供显著的通知(包括我们会通过《ViiTor 实时翻译》公示的⽅式进⾏通知并向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重⼤变更包括但不限于:
ⅰ. 我们的服务模式发⽣重⼤变化。如处理个⼈信息的⽬的、处理的个⼈信息类型、个⼈信息的使⽤⽅式等;
ⅱ. 我们在控制权等⽅⾯发⽣重⼤变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
ⅲ. 个⼈信息共享、转让或公开披露的主要对象发⽣变化;
ⅳ. 您参与个⼈信息处理⽅⾯的权利及其⾏使⽅式发⽣重⼤变化;
ⅴ. 我们负责处理个⼈信息安全的责任部⻔、联络⽅式及投诉渠道发⽣变化时;
ⅵ. 个⼈信息安全影响评估报告表明存在⾼⻛险时。
九、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您及最终用户的个人信息。如您和最终用户有有关信息安全的投诉和举报,或对本政策、隐私措施、您的个人信息收集、使用、存储、共享、转移、披露和处理的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与我们的个人信息保护工作人员联系,可发送邮件至 contact@ilivedata.com。
一般情况下,我们将在收到相关问题、意见或建议,并验证身份后的十五个工作日内予以回复。
您若继续使用我们的产品和服务,请您阅读并同意《隐私政策》。