隐私政策


发布日期:2026年4月28日

生效日期:2026年4月28日


ViiTor 实时翻译 App 的运营主体为北京云上曲率科技有限公司,以下简称“我们”。我们深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任,并遵循权责一致、目的明确、选择同意、最少必要、确保安全、主体参与、公开透明等原则保护您的个人信息。同时,我们承诺将采用业界通用的安全解决方案和相应的安全保护措施来保护您的个人信息。


鉴此,我们制定本《隐私政策》,以下简称“本政策”。本政策适用于 ViiTor 实时翻译 App 及相关服务。


在使用 ViiTor 实时翻译 App 及相关服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策。您应在确认充分理解并同意本政策后,再使用相关产品或服务。一旦您使用 ViiTor 实时翻译 App 及相关服务,即视为您已充分理解并同意本政策。如您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过 ViiTor 实时翻译提供的联系方式与我们联系。


本隐私政策不适用于第三方通过我们的产品或服务提供产品或服务时对信息的收集或处理行为,包括任何第三方网站。该等第三方产品和服务可能包括我们产品或服务中链接到的其他产品或服务。如您使用该等第三方产品或服务,包括向该等第三方提供任何个人信息,您将受该等第三方的服务条款及隐私政策约束,而非本隐私政策。请您仔细阅读该等第三方的相关条款和政策。


特别提示:当您使用本产品中的 AI 相关功能时,包括但不限于 AI 口语练习、AI 对话生成、语音识别、语音转文字、语音翻译、文本翻译、图像理解、视频翻译、内容生成以及音视频处理等功能,我们可能需要将实现该等功能所必需的个人信息发送给第三方 AI 服务提供商进行处理。在发送该等信息前,我们将通过弹窗、页面提示、授权确认窗口或其他显著方式充分告知您,并仅在取得您的单独同意后发送相关信息。如您拒绝授权,我们不会向第三方 AI 服务提供商发送您的相关个人信息,但您可能无法使用对应的 AI 功能。该等拒绝不会影响您使用其他不依赖第三方 AI 服务的功能。



数据删除说明


如果您使用 Facebook 登录访问 ViiTor Translate,并希望请求删除与 Facebook 相关的数据,您可以通过以下方式提交数据删除请求:


1. App 内申请:

打开 ViiTor Translate App,进入“个人中心”或“右上角头像设置” - “注销账户”,提交账号注销或数据删除申请。


2. 邮件申请:

您也可以发送邮件至 contact@ilivedata.com,邮件标题请注明“Facebook Data Deletion Request”或“Data Deletion Request”。


为保护您的账号安全,我们可能会要求您提供必要信息以验证您的身份,例如注册邮箱、用户 ID、Facebook 登录方式或其他能够确认账号归属的必要信息。


在收到并验证您的请求后,我们将删除或匿名化处理与您的 Facebook 登录账号相关的数据,包括 Facebook 用户 ID、昵称、头像、邮箱地址、登录记录,以及您在使用我们服务过程中收集或生成的其他与账号相关的个人信息,但法律法规另有要求的除外。


我们将在收到并验证您的请求后十五个工作日内予以初步回复。


您也可以通过以下方式在 Facebook 账号中移除本应用授权:


1. 登录您的 Facebook 账号。

2. 打开“Settings & Privacy” - “Settings”。

3. 进入“Apps and Websites”。

4. 找到“ViiTor Translate”。

5. 点击“Remove”。


请注意,从 Facebook 移除本应用授权并不会自动删除我们服务器中已经保存的数据。如您需要我们删除该等数据,请通过上述 App 内或邮件方式提交数据删除请求。


联系邮箱:contact@ilivedata.com



本隐私政策将帮助您了解以下内容:


1. 我们向您收集哪些个人信息

2. 我们如何使用您的个人信息

3. AI 功能及第三方 AI 服务的数据处理

4. 我们如何共享和披露您的个人信息

5. 我们如何保护您的个人信息

6. 您如何管理个人信息、注销账号及请求删除数据

7. 我们如何处理未成年人的个人信息

8. 我们如何存储您的个人信息以及存储位置

9. 本隐私政策如何更新

10. 如何联系我们



1. 我们向您收集哪些个人信息


我们收集您的个人信息,是为了向您提供我们的产品和服务,并提升产品和服务质量。我们收集的个人信息包括两类:您主动向我们提供的个人信息,以及您在使用我们的产品和服务时自动收集的个人信息。



1.1 您向我们提供的个人信息


您向我们提供的个人信息包括您在使用我们的产品和服务时主动提供的全部个人信息,以及您提供的包含个人信息的内容,包括:


i. 个人信息:包括通信联系方式、电子邮箱地址及类似信息。


ii. 包含个人信息的内容:包括文本、图片、照片、语音、视频、通信记录、服务记录、服务反馈及类似内容。


iii. 当您使用 AI 相关功能时:您主动输入、上传、提交或发送的内容可能包括文本、语音内容、音频文件、图片、视频、对话内容、上下文信息、处理指令、源语言、目标语言、生成结果及反馈内容。


此外,通过我们的产品和服务提供产品或服务的第三方也可能收集您的个人信息。请您仔细阅读该等第三方的服务条款、隐私政策及其更新版本。



1.2 自动收集的个人信息


自动收集的个人信息,是指您在使用我们的产品和服务时,通过您的设备自动传输或发送给我们的个人信息,包括:


i. 设备信息:包括手机型号、手机品牌、iOS 系统版本、iOS 系统 API 级别、CPU 架构类型、内存使用情况、网络类型、当前运行 App 进程名称及 PID 等类似信息。


ii. 业务数据:包括通过麦克风采集的音频及类似数据。


iii. 位置相关数据:包括位置信息。


iv. 网络日志数据:包括您使用的网络地址和网络端口。


v. AI 服务调用日志:当您使用 AI 相关功能时,我们可能会收集服务调用时间、调用状态、错误日志、处理结果状态、网络状态,以及为保障功能运行、排查问题和维护服务稳定性所必需的其他信息。


此外,如您未主动提供,我们不会收集相关信息。该等个人信息可能包括以下内容。请您仔细阅读相关第三方的服务条款、隐私政策及其更新版本:



a) 友盟统计分析 SDK


SDK 名称:友盟统计分析 SDK


使用目的:App 数据统计与分析


运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司


收集个人信息类型:设备信息,包括 Android ID / IDFA / OAID / OpenUDID / GUID;可选 IMEI / IMSI / ICCID;网络信息


隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy


为确保本 App 在关闭或后台运行状态下可以正常接收推送到客户端的广播消息,本 App 可能会使用自启动能力。系统可能会以一定频率通过广播唤醒本 App。该等自启动或关联启动行为是实现相关功能及服务所必要的。


当您打开本 App 的内容类推送通知时,在取得您的明确同意后,App 可能会打开相关内容。未经您同意,不会发生关联启动。



b) 阿里云融合认证 SDK


SDK 名称:阿里云融合认证 SDK


服务类型:融合验证


收集信息类型:设备名称、设备型号、系统版本


隐私政策链接:融合认证服务包含号码认证、短信服务、图形验证等通信功能。请参见号码认证服务、短信认证 SDK 及图形验证服务的隐私政策。



c) 第三方 AI 服务


服务类型:AI 对话生成、语音识别、语音转文字、文本翻译、语音翻译、图像理解、视频翻译、内容生成、音视频处理及类似服务。


可能的服务提供商:OpenAI、Anthropic、Google 或其他实际接入本产品的第三方 AI 服务提供商。


可能收集或处理的信息类型:文本、语音、音频文件、图片、视频、对话上下文、处理指令、源语言、目标语言、生成结果、服务调用日志,以及您主动输入或上传的类似信息。


使用目的:完成您请求的 AI 处理、返回生成结果、排查问题并保障服务稳定性。


特别说明:未经您的单独同意,我们不会向第三方 AI 服务提供商发送您的个人信息。具体服务提供商、共享信息类型和处理规则,以产品实际接入情况、授权弹窗以及产品中展示的第三方信息共享清单为准。



2. 我们如何使用您的个人信息


我们使用您的个人信息,是为了实现产品和服务的各项业务功能,并使您能够访问和使用我们的产品和服务。具体包括:



2.1 提供我们的产品和服务


a) 蓝牙权限:如您使用蓝牙设备,我们需要获得访问您蓝牙设备的授权并使用您的个人信息。


b) 位置权限:如您使用蓝牙设备,我们需要同时获得访问您位置的授权并使用您的个人信息。


c) 网络相关权限:当您使用我们的产品和服务时,我们需要获得网络访问、查看网络连接、查看 WLAN 连接等授权并使用您的个人信息。


d) 麦克风权限:当您使用我们的产品和服务时,我们需要获得您的麦克风权限并使用您的个人信息。


e) 相机权限:当您使用我们的产品和服务时,我们需要获得您的相机权限并使用您的个人信息。


f) 悬浮窗权限:如您使用悬浮字幕功能,我们需要获得悬浮窗权限授权并使用您的个人信息。


g) 屏幕广播权限:当您使用悬浮字幕功能中的内部音频转写和翻译服务时,我们需要调用您的屏幕录制权限,用于转写和翻译手机内部音频。该服务仅会获取您的语音信息用于翻译。


h) 存储权限:当您提交反馈时,我们需要读取本地图片。



2.2 提供 AI 相关功能


我们使用您的个人信息来提供 AI 相关功能,包括但不限于 AI 口语练习、AI 对话生成、语音识别、语音转文字、语音翻译、文本翻译、图像理解、视频翻译、内容生成以及音视频处理。


当您使用上述 AI 功能时,我们可能会根据具体功能处理您主动输入或上传的文本、语音、音频、图片、视频、对话内容、上下文信息、处理指令、源语言、目标语言、AI 生成结果、服务调用日志及类似信息。



2.3 模型训练与优化


我们可能会将您的个人信息用于与我们的产品和服务相关的模型训练和优化,但仅在法律法规允许、具有充分必要性、采取适当安全保护措施,并依法取得您的授权同意的情况下进行。


未经您的单独同意,我们不会将您的个人信息提供给第三方 AI 服务提供商,用于其自身模型训练、用户画像、广告推荐或其他与本服务无关的目的。



2.4 其他必要用途


我们可能会在实现产品和服务各项业务功能、使您能够访问和使用我们的产品和服务所必需的其他情形下使用您的个人信息。


如您拒绝授予我们提供产品和服务所必需的权限,或拒绝我们收集或使用您的个人信息,您可能无法使用我们全部或部分产品和服务。


我们可能会将您提供的个人信息、自动收集的个人信息,以及我们从其他可信来源获得的一般信息结合使用,以向您提供更好的产品和服务体验。


我们可能会将您的个人信息用于改进我们的产品和服务,包括分析、市场研究、技术评估、业务发展、运营及产品改进。


我们也可能会在与您联系、帮助您解决问题,或记录您的问题处理方案和结果时使用您的个人信息。



2.5 征得同意的例外


根据相关法律法规规定,在以下情形中,我们可能无需取得您的单独授权或同意即可使用您的个人信息:


i. 与国家安全、国防安全有关的;


ii. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


iii. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;


iv. 为保护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益所必需但又难以取得您同意的;


v. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;


vi. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法新闻报道、政府信息公开等;


vii. 根据您的要求订立合同所必需的;


viii. 法律法规规定的其他情形。


如我们停止运营 ViiTor 实时翻译 App 及相关服务,我们将立即停止收集您的个人信息,并通过逐一通知或公告的方式通知您停止运营事项,同时根据相关法律法规对您的个人信息进行删除或匿名化处理。



3. AI 功能及第三方 AI 服务的数据处理


为提供 AI 相关功能,我们可能会接入第三方 AI 服务提供商。AI 相关功能包括但不限于 AI 口语练习、AI 对话生成、AI 写作、AI 文本生成、AI 翻译、语音识别、语音转文字、语音翻译、视频翻译、图像理解、内容理解、内容摘要、音视频处理、语音合成、配音生成以及其他由人工智能模型支持的功能。


当您使用上述 AI 功能时,我们可能会根据具体功能处理以下信息:


i. 您主动输入的文本内容;


ii. 您上传或录制的语音内容;


iii. 音频文件、视频文件和图片内容;


iv. 对话内容、上下文信息和处理指令;


v. 源语言和目标语言;


vi. AI 生成结果和用户反馈;


vii. 错误日志和服务调用日志;


viii. 为保障服务运行所必需的设备信息、网络信息及其他信息。


上述信息并非每项 AI 功能都会收集或处理。我们仅会在实现您实际使用功能所必需的最小范围内处理相关信息,不会主动收集与实现 AI 功能无关的个人信息。



3.1 数据发送给第三方 AI 服务提供商的情形


为实现某些 AI 功能,我们可能需要将实现该等功能所必需的信息发送给第三方 AI 服务提供商进行处理。例如:


i. 当您使用语音识别、语音转文字或 AI 口语练习功能时,我们可能会发送语音内容、音频文件、目标语言、处理指令及必要的服务调用日志;


ii. 当您使用 AI 对话生成、文本生成、摘要、改写及类似功能时,我们可能会发送您输入的文本内容、对话上下文、处理指令及 AI 生成结果;


iii. 当您使用文本翻译、语音翻译或视频翻译功能时,我们可能会发送待翻译文本、语音内容、音频文件、视频文件、源语言、目标语言和处理指令;


iv. 当您使用图像理解、视频理解或音视频处理功能时,我们可能会发送您主动上传的图片、音频、视频、处理指令及生成结果。


我们只会在实现相关 AI 功能所必需的最小范围内发送相关信息,不会发送与该等功能无关的个人信息。



3.2 发送数据前的单独通知和同意


未经您的单独同意,我们不会向第三方 AI 服务提供商发送您的个人信息。


在您首次使用涉及第三方 AI 服务提供商处理个人信息的 AI 功能前,我们将通过弹窗、页面提示、授权确认窗口或其他显著方式,向您清楚告知以下内容:


i. 需要发送哪些数据,例如文本输入、语音内容、音频文件、视频文件、图片内容、对话上下文和处理指令;


ii. 数据将发送给哪些第三方 AI 服务提供商;


iii. 发送数据的目的,例如语音识别、语音转文字、AI 对话生成、翻译、内容生成、音视频处理和结果返回;


iv. 拒绝授权可能产生的影响;


v. 如何撤回授权;


vi. 如何查看本政策和第三方信息共享清单。


只有在您点击“同意”“同意并继续”或以其他方式明确授权后,我们才会向第三方 AI 服务提供商发送相关数据。


如您拒绝授权,我们不会向第三方 AI 服务提供商发送相关数据,但您可能无法使用对应的 AI 功能。拒绝授权不会影响您使用其他不依赖第三方 AI 服务的功能。



3.3 第三方 AI 服务提供商


我们目前接入或可能接入的第三方 AI 服务提供商包括:


第三方 AI 服务提供商:OpenAI

服务目的:AI 对话生成、语音识别、语音转文字、文本理解、内容生成及类似功能。

可能共享的个人信息类型:用户主动输入的文本、语音内容、音频文件、对话上下文、处理指令、生成结果及必要的服务调用日志。


第三方 AI 服务提供商:Anthropic

服务目的:AI 对话生成、文本理解、内容生成、摘要、改写及类似功能。

可能共享的个人信息类型:用户主动输入的文本、对话上下文、处理指令、生成结果及必要的服务调用日志。


第三方 AI 服务提供商:Google

服务目的:文本理解、图像理解、语音处理、翻译、多模态内容处理及类似功能。

可能共享的个人信息类型:用户主动输入或上传的文本、图片、音频、视频、处理指令、生成结果及必要的服务调用日志。


具体共享的信息类型将取决于您实际使用的功能。我们仅会在实现相关 AI 功能所必需的最小范围内共享相关信息。


如我们后续新增其他第三方 AI 服务提供商,或第三方 AI 服务提供商处理目的、处理方式、处理的个人信息类型发生重大变化,我们将通过更新本政策、更新第三方信息共享清单、页面提示、弹窗或其他显著方式告知您,并依法取得您的同意。



3.4 拒绝或撤回授权


您有权拒绝或撤回向第三方 AI 服务共享数据的授权。


如您拒绝授权,我们不会向第三方 AI 服务提供商发送相关个人信息,但对应的 AI 功能可能无法正常使用。


如您撤回授权,我们将不再向对应第三方 AI 服务提供商发送相关个人信息,但您可能无法继续使用依赖该第三方 AI 服务的 AI 功能。


撤回授权不会影响撤回前基于您的授权已经开展的个人信息处理活动的效力。



3.5 对第三方 AI 服务的数据保护要求


我们将与第三方 AI 服务提供商签署或确认数据保护协议、服务条款或安全要求,要求其按照约定的目的、处理方式和个人信息类型处理相关信息,不得超出约定范围使用。


我们将要求第三方 AI 服务提供商不得将相关个人信息用于与本服务无关的目的,包括其自身模型训练、用户画像、广告推荐或其他无关目的,但法律法规另有规定或您另行授权的除外。


第三方 AI 服务提供商也应采取必要的数据安全保护措施。


如第三方 AI 服务提供商位于中国境外,或相关处理涉及个人信息跨境传输,我们将按照适用法律法规履行必要义务,包括告知、单独同意、个人信息保护影响评估、标准合同、认证或其他合规义务。



4. 我们如何共享和披露您的个人信息


4.1 共享


除法律法规另有规定,或为实现您明确授权的服务目的所必需外,我们不会与第三方共享您的个人信息。


当您使用涉及第三方 AI 服务的功能时,为实现语音识别、语音转文字、AI 对话生成、文本翻译、语音翻译、内容生成、内容理解、音视频处理及类似功能,在取得您的单独同意后,我们可能需要将实现该等功能所必需的个人信息发送给第三方 AI 服务提供商进行处理。


在发送相关个人信息前,我们将通过弹窗、页面提示或其他显著方式,向您清楚告知第三方 AI 服务提供商的名称、处理目的、处理方式、个人信息类型及可能影响。我们仅会在取得您的单独同意后发送该等信息。


未经您的单独同意,我们不会向第三方 AI 服务提供商发送相关个人信息。如您拒绝授权,我们不会发送相关个人信息,但对应的 AI 功能可能无法正常使用。这不会影响您使用其他非 AI 功能。



4.2 披露


我们不会向任何第三方披露您的个人信息,但以下情形除外:


i. 当您自愿选择披露您的信息,或另行授权我们向第三方披露时,我们会将您已同意或选择披露的个人信息披露给您指定的第三方。


ii. 我们可能会根据相关法律法规,在以下情形中披露您的个人信息:


a) 与国家安全、国防安全有关的;


b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


c) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;


d) 为保护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益所必需但又难以取得您同意的;


e) 法律法规规定或司法机关要求的其他情形。


根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,共享或披露经去标识化处理且数据接收方无法复原或重新识别个人信息主体的信息,不构成个人信息的对外共享或披露。对此类数据的存储和处理无需另行向您通知或取得您的单独同意。



5. 我们如何保护您的个人信息


我们努力为您的个人信息提供安全保护,以防止非法使用、未经授权的访问和披露、泄露、损坏和丢失。我们将在合理安全水平内采取多种安全保护措施保障信息安全。该等措施包括但不限于 SSL 等加密技术、匿名化处理和信息授权管理。


对于第三方 AI 服务提供商和其他第三方服务提供商,我们将在商业合理范围内评估其数据安全能力和个人信息保护能力,并通过协议或规则要求其:


i. 仅按照约定目的处理个人信息;


ii. 不超出授权范围使用个人信息;


iii. 未经授权不得转委托处理;


iv. 不得将个人信息用于与本服务无关的目的;


v. 不得将相关个人信息用于其自身模型训练、用户画像、广告推荐或其他与本服务无关的目的,但法律法规另有规定或您另行授权的除外;


vi. 采取合理的安全保护措施;


vii. 如发生个人信息安全事件,应及时通知我们并协助我们处理。


尽管我们会尽最大努力保护您向我们提供的个人信息安全,但我们也提醒您,没有任何安全保护措施是百分之百安全的,也没有任何安全保护措施可以保证个人信息的绝对安全。您应自行负责选择密码并维护其整体安全强度,并确保您在我们产品和服务范围内的信息安全。例如,您应确保与访问您的个人信息和账号相关的任何密码安全且保密。



6. 您如何管理个人信息、注销账号及请求删除数据


您可以通过以下方式访问和管理您的个人信息:



6.1 改变授权和同意范围


每项业务功能都需要基本个人信息才能完成。此外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以通过设置授予或撤回授权和同意,也可以通过邮件联系我们授予或撤回授权和同意。


在您撤回授权和同意后,我们将不再相应收集您的个人信息。但您撤回同意不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息收集、使用和处理活动。


您有权拒绝或撤回向第三方 AI 服务共享数据的授权。


如您拒绝授权,我们不会向第三方 AI 服务提供商发送相关个人信息,但对应的 AI 功能可能无法正常使用。拒绝授权不会影响您使用不依赖第三方 AI 服务的功能。


如您撤回授权,我们将不再向对应第三方 AI 服务提供商发送相关个人信息,但您可能无法继续使用依赖该第三方 AI 服务的 AI 功能。


撤回授权不会影响撤回前基于您的授权已经开展的个人信息处理活动的效力。



6.2 响应您的请求


当您向我们提交请求时,为保障安全,您可能需要提供书面请求并证明您的身份。我们可能会先要求您验证身份,然后再处理您的请求。


我们将在 15 天内予以初步回复。如您不满意,您可以通过邮件提出投诉或反馈。


对于您的合理请求,我们原则上不收取费用。但对于重复请求或超出合理限度的请求,我们可能会视情况收取一定成本费用。对于无正当理由重复提出、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行做法)、给他人合法权益带来风险或不切实际的请求,我们可能会拒绝。


在以下情形中,我们可能会根据法律法规无法同意您的请求:


i. 与国家安全、国防安全有关的;


ii. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


iii. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;


iv. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;


v. 响应您的请求将严重损害您或其他个人、组织的合法权益的;


vi. 涉及商业秘密的;


vii. 其他依据法律法规无法响应您请求的情形。



6.3 账号注销和数据删除


如果您不再使用 ViiTor 实时翻译服务,或希望删除我们收集或处理的您的个人信息,您可以通过以下方式提交账号注销和数据删除请求:


i. App 内提交:您可以登录 ViiTor 实时翻译 App,进入“个人中心”或“右上角头像设置” - “注销账户”,提交账号注销或数据删除请求,前提是您符合服务协议约定的条件以及适用法律法规的规定。


ii. 邮件提交:您也可以发送邮件至 contact@ilivedata.com,邮件标题请注明“Account Cancellation and Data Deletion Request”“Data Deletion Request”或“Facebook Data Deletion Request”。为保护您的账号安全,我们可能会要求您提供必要信息以验证您的身份,例如注册邮箱、手机号、用户 ID、第三方登录方式、Facebook 登录方式或其他能够确认账号归属的必要信息。


在收到并验证您的请求后,我们将在十五个工作日内予以初步回复。在您的账号注销或数据删除请求被确认后,我们将根据您的请求及适用法律法规,删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规、司法机关、支付结算、争议处理、安全审计、合规义务或其他合法必要目的另有要求的除外。


删除范围可能包括但不限于:账号注册信息、登录信息、第三方登录标识、昵称、头像、邮箱地址、手机号、设备信息、网络信息、操作日志、语音信息、音频信息、图片信息、视频信息、翻译记录、转写记录、AI 对话记录、AI 处理记录、服务调用日志、反馈记录、任务记录,以及您在使用我们服务过程中收集或生成的其他与账号相关的个人信息。


如您使用 AI 相关功能,包括但不限于 AI 口语练习、AI 对话生成、语音识别、语音转文字、语音翻译、文本翻译、图像理解、视频翻译、内容生成以及音视频处理,您通过该等功能主动输入、上传、提交或生成的个人信息,也可根据您的请求删除或匿名化处理,但适用法律法规要求保留,或出于安全、合规、争议处理或服务运行目的在技术上有必要保留的除外。


如您的个人信息已基于您的单独同意发送给第三方 AI 服务提供商或其他第三方服务提供商,我们将在适用法律法规要求并在商业合理范围内,通知或要求相关第三方服务提供商依据适用法律、协议及其隐私政策删除或匿名化处理相关个人信息。


如您通过 Facebook、Google、Apple 或其他第三方账号登录我们的服务,您也可以请求删除我们通过该等第三方登录获取并保存的数据。该等数据可能包括您的第三方平台用户 ID、昵称、头像、邮箱地址及相关登录记录。


针对 Facebook 登录用户,如您希望删除与您的 Facebook 账号相关的数据,您可以通过以下方式提交删除请求:


i. 登录 ViiTor 实时翻译 App,进入“个人中心”或“右上角头像设置” - “注销账户”;或


ii. 发送邮件至 contact@ilivedata.com,邮件标题请注明“Facebook Data Deletion Request”。


在收到并验证您的 Facebook 数据删除请求后,我们将删除或匿名化处理与您的 Facebook 登录账号相关的数据,包括 Facebook 用户 ID、昵称、头像、邮箱地址、登录记录,以及您在使用我们服务过程中收集或生成的其他与账号相关的个人信息,但适用法律法规另有要求的除外。


您也可以通过以下步骤从 Facebook 账号中移除本应用授权:


i. 登录您的 Facebook 账号。


ii. 打开“Settings & Privacy” - “Settings”。


iii. 进入“Apps and Websites”。


iv. 找到“ViiTor Translate”。


v. 点击“Remove”。


您也可以在 Facebook、Google、Apple 或其他第三方账号设置中移除本应用授权。但请注意,从第三方平台移除授权并不会自动删除我们服务器中已经保存的数据。如您需要我们删除该等数据,请通过上述 App 内或邮件方式提交数据删除请求。


请注意,在您的账号注销或数据删除完成后,您可能无法继续使用该账号登录我们的服务。您的历史记录、翻译记录、转写记录、AI 处理记录、任务记录、会员权益、剩余点数及其他账号相关权益可能无法恢复。如您通过 Apple、Google 或其他第三方支付渠道订阅了我们的服务,您还应通过相应第三方平台取消订阅。账号注销或数据删除不会自动取消由第三方支付平台管理的订阅。



7. 我们如何处理未成年人的个人信息


如您是未满 14 周岁的未成年人,在使用我们的产品和服务前,您应在监护人的监督和指导下,与监护人共同阅读并同意本隐私政策。


我们不会主动收集未成年人的个人信息。


如我们发现未经事先合法同意收集了未成年人的个人信息,我们将尽力尽快删除相关信息。如您是未成年人的监护人,并对您所监护未成年人的个人信息有任何疑问,或要求更正、删除该未成年人的个人信息,请通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。


如您是未成年人的监护人,并向我们提交监护申请,我们将收集您和您所监护未成年人的个人信息,包括姓名、身份证号、地址、监护关系证明及类似信息,以验证您与该未成年人之间的监护关系及该未成年人的使用行为。如第三方对您的申请提出异议,您同意并授权我们向该第三方或主管机关提供您和该未成年人的个人信息。



8. 我们如何存储您的个人信息以及存储位置


我们根据本政策收集的个人信息存储在中国境内。


我们根据本政策收集的个人信息以加密形式存储。


除法律法规或司法机关另有要求外,我们根据本政策收集的个人信息,自您首次向我们提供该等个人信息或我们首次自动收集该等个人信息之日起,保存期限不少于一个月且不超过十二个月。


您有权删除您的个人信息。我们存储的个人信息将在您删除后立即删除,或根据相关法律法规进行匿名化处理,但法律法规或司法机关要求延长保存期限的除外。在延长保存期间内,我们将以加密形式安全存储您的个人信息并进行隔离,直至可以根据法律法规或司法机关要求删除或匿名化处理。


当您使用第三方 AI 服务或其他第三方服务时,相关第三方服务提供商可能会根据其服务规则、隐私政策以及与我们的协议,临时处理或存储实现相关功能所必需的个人信息。


如第三方 AI 服务提供商位于中国境外,或相关处理涉及个人信息跨境传输,我们将根据适用法律法规履行必要义务,包括告知、单独同意、个人信息保护影响评估、标准合同、认证或其他合规义务,并采取必要措施保护个人信息安全。



9. 本隐私政策如何更新


本隐私政策可能会发生变更。


未经您明确同意,我们不会限制您依据本隐私政策应享有的权利。对于重大变更,我们将提供显著通知,包括通过 ViiTor 实时翻译进行公告并提供弹窗提示。


本政策所称重大变更包括但不限于:


i. 我们的服务模式发生重大变化,例如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型或使用个人信息的方式发生变化;


ii. 我们的控制权发生重大变化,例如因合并、收购或重组导致所有权发生变化;


iii. 个人信息共享、转让或公开披露的主要接收方发生变化;


iv. 您关于个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化;


v. 负责个人信息安全的部门、联系方式或投诉渠道发生变化;


vi. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险;


vii. 新增涉及第三方 AI 服务的数据共享场景;


viii. 第三方 AI 服务提供商发生重大变化;


ix. 第三方 AI 服务处理个人信息的目的、方式或类型发生重大变化;


x. 处理敏感个人信息的规则发生重大变化;


xi. 涉及个人信息跨境传输的规则发生重大变化。


对于上述重大变更,我们将通过网站公告、App 弹窗、App 内消息、推送通知、电子邮件、页面提示或其他显著方式通知您,并在法律要求的情况下重新取得您的同意或单独同意。



10. 如何联系我们


我们已建立专门的个人信息保护部门或机制,并将根据本政策保护您及最终用户的个人信息。


如您或最终用户有任何关于信息安全的投诉或举报,或对本政策、隐私措施,或您的个人信息收集、使用、存储、共享、转移、披露或处理有任何问题、意见或建议,请通过以下邮箱联系我们的个人信息保护工作人员:


contact@ilivedata.com


一般情况下,我们将在收到相关问题、意见或建议并验证您的身份后十五个工作日内予以回复。


如您继续使用我们的产品和服务,请您阅读并同意本隐私政策。